Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 04/09/2024
INTRODUCTION
Bienvenue sur le Cabinet de Psychologie et Neuropsychologie de Montreal [CPNM] (site web : neuropsymontreal.ca). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos informations.
La Politique est conçue de manière à respecter les lois applicables concernant la protection des renseignements personnels.
TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES
Informations personnelles
Lors de votre inscription sur notre site ou lorsque vous utilisez certains de nos services, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Données d’utilisation
Nous collectons également des données sur la manière dont notre service est utilisé. Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages et d’autres statistiques.
UTILISATION DES DONNÉES
Les données que nous collectons servent à :
- Fournir et maintenir notre service
- Améliorer la convivialité de notre service
- Comprendre comment notre service est utilisé
- Communiquer avec les utilisateurs
- Sécurité des données
SÉCURITÉ
Le CPNM est soucieux d’assurer la confidentialité et la protection des renseignements personnels qu’il détient.
Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
De plus, tous les employés, professionnels, consultants et fournisseurs de services ayant à traiter vos renseignements personnels, le cas échéant, doivent également respecter ces mesures de sécurité.
Toutefois, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
PRINCIPE DE TRANSPARENCE
La mise en œuvre du principe de transparence est essentielle à la protection de votre vie privée.
Le CPNM s’engage à vous indiquer avant la collecte de vos renseignements personnels comment vos renseignements seront utilisés et circuleront afin de vous permettre d’exercer un contrôle à ce sujet.
Nous ne conservons les renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire afin de satisfaire les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou comme la loi le permet ou l’exige.
COMMUNICATION
Le CPNM s’engage à ne pas communiquer les renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous y consentiez ou que la loi le permette ou l’exige.
Le CPNM engage parfois des tiers pour traiter les renseignements personnels pour les fins susmentionnées. Afin d’assurer un service de qualité et efficace pour nos clients, certains tiers pourraient se situer hors du Québec. Dans ce cas, une entente contractuelle contenant les dispositions appropriées quant à la protection des renseignements personnels est conclue entre Neuropsymontreal et le fournisseur, l’information partagée est limitée au strict minimum, des mesures de sécurité additionnelles sont prévues et une Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) est produite au besoin.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Le CPNM ne se tient nullement responsable de l’exactitude des renseignements que vous fournissez sur notre site Internet. Sous réserve des lois applicables, vous pouvez consulter les renseignements personnels détenus par nous et nous demander que des corrections appropriées soient apportées.
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites d’intérêt, tel que Facebook. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces autres sites. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenu responsable de la protection et la confidentialité de toute information que vous pourrez fournir en visitant ces sites qui ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devriez toujours faire preuve de prudence et lire la déclaration de confidentialité applicable aux sites en question.
DROIT D’ACCÈS, D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Nous nous engageons aussi à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant selon les lois applicables.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous :
Par la poste : CPNM Inc.
1335b Avenue du Mont-Royal E, Montreal, H2J 1Y6
(514) 289-8233
Par courriel : contact@neuropsymontreal.ca
PLAINTES
Vous pouvez également formuler une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels par le CPNM.
Toute demande d’accès doit être écrite, faite par une personne justifiant son identité et fera l’objet d’une réponse dans les trente (30) jours suivant sa réception par le CPNM. Dans le cas où nous ne sommes pas en mesure de répondre dans ce délai, nous vous en aviserons.
Vous pouvez utiliser les formulaires disponibles sur le site de la Commission d’accès à l’information afin de nous transmettre votre demande ou votre plainte.
QUESTIONS
Pour toutes questions relatives à la présente Politique ou à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable délégué à la protection des renseignements personnel à l’adresse suivante : contact@neuropsymontreal.ca
MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la « dernière date de modification » en haut de cette politique de confidentialité.
NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
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(514) 289-8233
contact@neuropsymontreal.ca